当打印机与电脑有冲突处理方法

　　屈指算来，我接触计算机的时间已达十年，对各类软硬件问题可算见多识广，但这种现象还是第一次遇到，而且十分蹊跷：打票机一通电，电脑显示器界面立刻全部停滞，出现“死机”现象。打印机断电后，电脑马上“起死回生”，重又恢复如初。当然，在先开打印机的情况下，电脑也是无法正常启动。

　　我们使用的是微机售票设备，每家影院配备的是一个服务器外加一个工作站，联想品牌。服务器的型号：万全T100 1000（IDE RAID），操作系统为Windows 2000 Service。工作站为启天1200，操作系统为Windows98。打票机分为两种类型：TEC B419QP ，EPSON TM-T88IIPM。

　　各家的售票系统从安装到测试，都比较顺利。问题出在将一家影院的打票机由EPSON TM-T88IIPM更换成TEC B419QP的过程中。接上TEC B419QP，接好连线，安装驱动程序，调整操作系统及售票系统的打印参数，打印测试纸，咦------怎么死机了?重新启动，便出现上述打票机与电脑“你死我活”的现象。咋看，好像是打票机在跟电脑“抢电”，但事实并不成立，因为外接的电源电压没问题。无奈只好挂长途电话向总部“求救”。

　　根据总部“旨意”，开始实施操作。打开服务器，进入BIOS设置程序，选择Power Managemant Setup（电源管理设置），将ACPI Function（高级配置和电源接口功能）中的Disabled（关闭）改为Enable（开启）。然后测试打印，啊，一切搞定，OK！

　　原来，TEC B419QP 与EPSON TM-T88IIPM各自使用的端口不一样。EPSON TM-T88IIPM用的是打印机通常使用的端口----并行口进行打印，而TEC B419QP使用的是串行口，问题也恰恰是出在这里。ACPI 是一个开放的工业规范，它为系统插件板定义了灵活的、可扩展的硬件接口。ACPI Function关闭情况下，用并行口连接打票机，电脑系统还能够默认接受，而改用串行口连接启用打票机，由于其硬件接口的扩展功能设置没有开通，便造成了系统内部发生冲突，从而出现上述问题，解决的办法就是将ACPI Function开启，使其产生作用。因此，当你遇到电脑与打票机（或打印机）发生此类问题时，不妨检查一下ACPI Function，看看问题是否出在这儿。