LaserJet 3050 电脑接收到的传真无法预览怎么办

Hp Laserjet 3050 、 Hp Laserjet 3055 、 Hp Laserjet 3390 、 Hp Laserjet 3392

问题描述

多功能一体机设置电脑接收传真以后，工具箱中能看到传真接收记录，但是无法查看传真内容。

问题解决

1 确保自动或者手动接收正常，即可以自动将接收到的传真直接打印出来；

2 确认电脑端安装了 Adobe Reader 7.0或者以上版本的文档查看软件；

3 请尝试到下面的路径下查看接收到的传真

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Hewlett-Packard\ToolboxFX\Settings\FaxLogs_DOT4_005\Received ；

4 将传真接收至计算机关闭以后再重新开启，即重新设置一次传真接收至计算机；

5 从添加删除程序中卸载驱动以后，重新启动电脑，运行光盘重新安装驱动程序；

6 换电脑运行光盘安装驱动程序测试，或者重做操作系统以后重新安装驱动程序；