【IT168 应用技巧】打印机在长时间地使用过程中，发生这样或那样的打印故障几乎是不可避免的；为了有效提高打印机的工作效率，不少人对常见的打印故障现象以及故障排除经验进行了总结，这样一来日后遇到相同故障现象时就能对症下药，进行有针对性地快速排除了。不过也有一些打印故障现象，如果依照常规思路进行排除解决时，反而会走许多弯路，甚至无法解决打印故障，此时我们必须突破常规、开拓思路，才能让打印机摆脱奇怪故障的困扰！
1、及时清洗，摆脱新墨盒无法打印麻烦
最近，笔者一朋友为他的喷墨打印机更换了新的墨盒，可是安装完新墨盒后，打印机竟然无法工作了。接到朋友的电话“求援”后，笔者火速赶到故障现场。经过一番仔细观察后，笔者发现朋友使用的喷墨打印机是爱普生品牌的Epson Stylus Photo 870 ESC/P 2打印机，该打印机直接连接到了安装有Windows XP系统的一台计算机中，当笔者尝试打印操作后，的确发现打印出来的任何纸张页面都没有墨迹显示，而且计算机系统也不弹出任务错误提示。
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| 图 1 |
面对这种故障现象，笔者首先想到的是打印机所连计算机系统可能遭遇了病毒袭击，于是二话不说，迅速找来了最新版本的杀毒软件，对计算机系统进行了全面、彻底地病毒查杀操作，经过漫长等待之后，笔者又重新打印了测试页面，结果发现打印机仍然出现相同的故障现象。那会不会是打印机出现了硬件损坏，导致打印机自身工作状态不正常呢？笔者于是又打开系统的设备管理器窗口，检查其中是否有黄色惊叹号标志出现，结果发现打印端口的工作状态很正常，这表明打印机的驱动程序安装是正确的；之后笔者又依次执行系统桌面中的“开始”/“设置”/“打印机和传真”命令，进入到本地计算机系统的打印机列表窗口，并用鼠标右键单击其中的目标喷墨打印机图标，并执行快捷菜单中的“属性”命令，在其后出现的喷墨打印机属性设置窗口中，仔细检查了各项打印参数，可是并没有找到任何错误的地方，为此笔者认定喷墨打印机自身工作状态是正常的。
考虑到打印墨盒是刚刚才安装的，而且喷墨打印机应用程序也显示墨水处于满盒状态，所以笔者认为新安装的墨盒肯定没有问题。在万般无奈之下，笔者只好在打印机列表窗口中，选中目标喷墨打印机，并依次单击该窗口中的“文件”/“删除”命令（如图1所示），将先前安装好的打印机删除掉；接着重新启动一下计算机系统，再进入到打印机列表窗口中，双击其中的“添加打印机”图标，然后依照向导提示重新安装了一下Epson Stylus Photo 870 ESC/P 2打印机驱动程序，可是笔者这样的努力仍然没有收到任何回报。
后来，笔者又仔细分析了打印故障现象，发现喷墨打印机每次都能正常执行笔者发出的操作命令，只是打印出来的纸张始终没有墨水；根据这一现象，笔者估计该故障现象肯定与墨水有关。由于墨盒是刚刚才安装的，那么会不会是墨盒外壳上的透气孔没有被打开，引起墨盒内部的墨水因内外气压不平衡而无法流出来呢？想到这一点，笔者于是掀起喷墨打印机的上面盖，然后将墨盒从墨盒匣中取出来，并对它进行了认真检查，检查后发现墨盒的透气孔已经被正常打开，可是墨盒的喷嘴附近处并没有看到残留的墨水痕迹。那会不会是墨盒的喷嘴被堵塞了呢？“管它有没有被堵塞，还是先将它装上去清洗几下再看吧”，笔者想到做到，迅速将墨盒重新装回到喷墨打印机中，然后按下喷墨打印机控制面板中的“清洗”按钮，开始对打印机的喷嘴执行清洗操作，清洗几次之后，笔者重新尝试了打印操作，结果发现这次测试页终于被正常打印出来了，而且打印日常的文档材料时，输出的纸张页面也有墨迹了，很显然新墨盒无法打印的故障现象就被排除了。
总结上面的这种故障现象，笔者认为当喷墨打印机长时间不使用时，才会考虑选用清洗程序对打印喷头以及墨盒的喷嘴进行清洗操作，而类似这种新安装的墨盒喷嘴就发生堵塞的现象很少遇到，日后当我们再次遇到纸张页面没有墨水痕迹的现象时就需要考虑这方面的原因。 [1] [2] [3] [4] 下一页 | 
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