不可避免的利益争夺战 当前打印耗材市场分析

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　　【利益之争】

　　与其它IT产品相比，打印机市场与众不同。尽管真正掌握打印机核心技术的厂家不多，但打印机产品价格却不断下跌，厂家在打印机上的利润并不高，一些低端产品甚至出现了配机的墨盒与打印机的价格相差不多，打印机近似于白送。与之相反的是，耗材产品价格却高高在上，即便当今耗材市场烽烟四起，原装耗材厂商为失去的市场分额扼腕叹息时，原装耗材的价格也没有大幅下跌的趋势。(注：文中耗材均是指打印耗材)

　　那么，打印机厂商为何舍己之长，在耗材价格上苦苦支撑？何不提高打印机的价格，降低耗材价格来遏制竞争，提高自己的市场占用率呢？要回答这些问题，只有两个字：利益。首先，打印机的利润再高，也就是一次利润，而保持耗材的高价格，厂家可以得到长期的利润。同时，过高的打印机价格，也会影响到打印机的销售与普及，从而降低厂家的收益。其次，现在市场格局已经基本形成，掌握打印机核心技术的都是大腕级厂商，都有完整的营销方案，一旦某款打印机价格较高，其市场分额将马上被其它厂商占据。

　　此外，各厂家各型号的打印机使用了不同的耗材，不存在通用性，因此不存在大厂在耗材上发生竞争的情况。正因为如此，几乎所有的打印机厂家使出了同样的招式，采用低利润甚至是亏本的打印机来吸引用户，而依靠后续的专用耗材销售来谋取利润，这样，既保证了自己的利润也保证了市场分额，何乐而不为呢。由于厂家留足了耗材的利润空间，吸引了大量的通用耗材商乃至于造假者的观注，面对市场的诱惑，耗材市场争夺战不可避免。

　　【谁在偷笑】

　　据业内资深人士透露，目前原装耗材、假冒耗材和通用耗材在市场中的占有比例大约为4∶4∶2。面对这让人吃惊甚至可怕的比例，最心疼的应该是原装耗材的生产厂家，自己好不容易开创的江山咋就大权旁落，被他人抢去大半呢？而躲在背后偷笑的就是假冒耗材，仅仅稍一化妆，就凭借着一张假的“明星脸”居然也夺得了半壁江山。而由此带来的利润，更不是其他厂商可以比拟的。当然，人怕出名猪怕壮，更何况销售假冒耗材是见不得人的勾当，挤占了如此大的市场分额，一时间使假冒耗材引来了来自原装耗材和各媒体的大量火力，但就在如此逆境之下，假冒耗材仍能生存，长期占据着40%的市场分额。而最郁闷的恐怕是通用耗材的大厂，斗不过原装耗材也罢，可论品质论价格自己都稳胜假冒耗材，咋辛苦了半天愣是斗不过它呢。而且一边要忙着从原装耗材厂中虎口夺食，一边还要面临其他小厂的劣质产品搞臭市场使自己遭受池鱼之殃，能不郁闷吗？

　　【兼容也艰难】

　　在耗材市场上，虽说是三强鼎立，但真正交锋的往往却是原装耗材与通用耗材。至于假冒耗材，犹若一个隐身人一般，虽然无处不在，却无法看见他。而当其他耗材试图与他交锋时，却不知该往何处使力，最终，也只能高喊几句“打击假冒”败兴而归。只好把一身精力放在和其他耗材产品的竞争上了。

　　而在正面交锋中，通用耗材虽持有低价的倚天利剑，在交锋中也小有斩获，但原装耗材如太极高手，总能化解通用耗材的攻势，以至长期以来，通用耗材都无法撼动原装耗材的王者地位。那么叫板原装，通用耗材还差什么呢？

　　首先，就在于打印质量。虽说大厂的通用耗材的打印质量已经非常接近于原装耗材。但接近毕竟不同于达到或者超越，就这一点差距，往往在专业打印领域是无法被接受的。因此，通用耗材想要进入对打印效果相当挑剔的专业领域是困难重重。而这一领域无疑是行业中的黄金客户，耗材需要量大且利润高，这是通用耗材和原装耗材之间较为明显的差距。

　　其次，在于品牌的认知度和渠道的作用。对于大多数消费者来说，买了什么品牌的打印机，首先想到的就是同一品牌的原装耗材。再加上原装耗材知名度高，产品质量好，当然占尽先机。同时，打印机厂家祭出对于使用通用耗材的产品不予保修的规定也影响了不少消费者的购买取向。并且多年耕耘，打印机厂商已经在全国设立了完善的销售维修体系，这些渠道无处不在，原装耗材自然也就畅通无阻了。

　　面对这样的情况，通用耗材厂家也想出了不少竞争方法，如加大自身的宣传，建立自己的销售渠道，承担使用兼容墨盒造成打印机故障的维修义务等等。但是原装耗材厂家毕竟功底深厚，品牌早就深入人心，而通用耗材厂家出于自身实力的限制，其广告和渠道建设短期内无法与原装厂家全面相抗衡。

　　其三，原装耗材厂家掌握核心技术和专利。由于原装耗材厂家同时也是打印机的生产和设计厂家，因此，往往可以通过对打印机的改动来限制其它厂商进入耗材市场。并且，耗材中的某些高科技部件如打印机喷头，感光鼓也是普通耗材厂家无法生产的，只能依靠回收翻新或第三方提供，这些都直接影响了耗材的质量或价格，提高了通用耗材厂家进入这些市场的门槛。更重要的是，原装耗材厂家还掌握了大量的耗材专利，一旦需要，他就会祭出专利大棒来打击相关厂家，如前段时间EPSON的337调查就是典型的例子。

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