市场声音：原装耗材的技术神话 还能走多远？

　　在广州中信广场里一间明亮的办公室中，李小姐刚刚挂下了一个墨盒采购电话。李小姐是公司的行政主管，在这个电话中她刚刚向供应商采购了今年第三季度需要的墨盒，但与往常所不一样的是，这一次李小姐采购的是通用墨盒——而非原装墨盒。

　　事实上，象李小姐这样放弃原装耗材而改选通用耗材的用户现在越来越多，尤其值得注意的是，这些用户选购通用耗材的原因，已不仅仅是出于价格的便宜，更出于品质的出色。 “在打印品质已几乎没有区别的情况下，原装耗材的技术神话还能走多远？” 国内通用耗材的领导厂商原色公司发言人日前表示。

　　技术，不再是原装的专有名词

　　一直以来，“技术”似乎都是原装耗材打压通用耗材的“专有名词”，而身处“缺乏技术”大棒伺候之下的通用耗材对此总是显得有些“有口难言”，或者“跳尽黄河洗不清”。这也并不奇怪，原装耗材四大品牌：爱普生、佳能、惠普、利盟都是打印机生产厂商，凭借此先天优势，堪称耗材权威，以权威之身份叱责通用耗材厂商“缺乏技术”自然显得“客观”、“可信”。

　　但随着时间的推移，原装厂商发现，这些叱责渐渐变得“有气无力”。而这主要缘于国内厂商在技术创新上不断的突破，以原色公司的“碳零技术”为例，该技术让墨水通过多层过滤而非目前常见的三级过滤技术，成功地将打印机墨盒中墨水固体颗粒的大小控制在0.1μm以下，其细小程度趋近于零，从而可以彻底避免打印机墨盒在使用中出现“堵头”的现象，同时使打印效果更加清晰逼真，色彩还原性能绝佳。

　　原色公司发言人日前指出：“目前，市场上主流打印机产品由于流通时间较长，其配套的通用打印耗材产品，质量上与原装耗材已经基本没有差异。”

　　据悉，面对日益丧失的技术优势，原装厂商的策略是加速产品更新，有时十天半月就出来一款新品，以借此来使通用厂商无法在短期内集中资源研发相应产品。对此原色公司发言人表示：“不可否认，某新一代原装耗材面市之初，通用耗材确实需要一个适应期；但当适应期过后，品牌通用厂商推出的耗材绝不弱于原装。”

　　通用耗材，主动出击

　　但依然需要承认的是，因为原装耗材长期的舆论造势，在相当一部分的用户心目中通用耗材依然是“缺乏技术”的形象。尽管通用耗材的价位可以比原装耗材低出30%~70%，尽管85%的用户抱怨原装耗材贵得离谱，但由于在技术品质上无法得到公正的评判，国内通用耗材仍然只占到20%的市场份额，而原装耗材则是它的两倍：40%。

　　作为技术上已经“站起来”的通用耗材自然不甘于此等局面，纷纷主动出击，扭转用户印象。而其中“现场打印展示”则可谓是最具影响力的战术之一。对于普通用户而言，可能其无法理解说明书上的技术术语，但是实际打印效果却是可以轻易判断，于是各大通用耗材厂商纷纷走上街头，展开了一场又一场声势浩大的“街头打印秀”。

　　继2003年发动影响深远的“百城风暴”之后，2006年原色公司再次发动了一场名为“原色夏日行”的现场打印展示风暴，据悉，此次“原色夏日行”是原色公司精心策划长达一年之久的大型户外SHOW，也是2006年度国内通用耗材厂商最大手笔的活动，将全面覆盖杭州、武汉、南京、天津、长沙等百余家国内大中城市，分别安排在七、八两月份的每个周六日举行。活动全部采用透明化操作，由观众现场拍照、现场打印、现场检测。

　　广州电脑城一位不愿透露姓名的资深代理商表示：对于通用耗材的现场打印展示，原装厂商一向比较畏惧。因为在这种面对面、实打实的展示下，用户往往会发现通用耗材与原装耗材之间的几乎没有差距，原装耗材一直以来缔造的技术神话也变得像件“皇帝的新装”，“这让他们颇为尴尬。”

　　“在未来，通用耗材与原装耗材依然将保持一定区分；但我认为，那是以品牌来区分的，而不是以技术。”原色公司发言人如此表述。

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